Une formation qualifiante, concrète.

PROGRAMME DE FORMATION

Contrat de Professionnalisation

VENDEUR ETALAGISTE

Méthode
Formation dispensée uniquement par des professionnels issus de l’Entreprise

Pédagogie personnalisée, centrée sur les préoccupations concrètes du stagiaire afin de mettre à sa disposition des outils et méthodes directement applicables dans sa fonction.

Tests, exercices, mises en situations, cas pratiques.

Formation sanctionnée par une attestation de formation.

Qualification

Vendeur – Etalagiste

Objectif

La formation doit permettre au participant d’acquérir une double compétence : l’une relative aux techniques de vente et au savoir-faire professionnels (expert en vente), l’autre relative à une pratique du métier d’étalagiste - décorateur.

Public

Éligible au contrat de professionnalisation

Durée de la période de formation

6 mois

168 heures de formation, 24 jours (soit environ 1 jour/semaine)

Plan de formation

INTITULÉ DU MODULE	NOMBRE D’HEURES	NOMBRE DE JOURS
Accueil et présentation	7	1
Mieux se connaître pour mieux communiquer	14	2
Vente	35	5
Étalagiste / Marchandisage et prestations diverses (création de paquets cadeaux …)	35	5
Bureautique / Infographie (créer ses affiches promotionnelles …)	21	3
Anglais VENTE (vocabulaire usuel et spécifique)	14	2
Évaluation / accompagnement du stagiaire	14	2
Mémoire projet (présentation et validation devant un jury professionnel)	28	4
TOTAL	168 heures	24 jours

INTITULÉ DU MODULE	OBJECTIFS
Accueil et présentation	Connaître le contrat de professionnalisation
	Faire l’accord sur le programme : le parcours de formation et la validation
	Identifier les interlocuteurs
	Avoir des conseils pour réussir sa formation
	Connaître les droits et devoirs du salarié en contrat de professionnalisation
Mieux se connaître pour mieux communiquer	Apprendre à mieux se connaître
	Identifier son style communiquant
	Développer son charisme commercial
	Optimiser ses relations de travail avec la confiance
	S’affirmer dans ses relations commerciales
Vente	Devenir un "expert en vente" :
	Comprendre le process de la vente et ses intérêts
	Connaître et déceler les besoins du client
	Connaître les méthodes pour réussir son argumentaire
	Fidéliser son client
	Savoir accueillir pour assurer une qualité de service au client
	Connaître les bases d’une gestion commerciale
Étalagiste – décorateur et marchandisage	Agencement de magasin
Prestations diverses	Réaliser des ambiances et des décors
	Concevoir et réaliser des vitrines séduisantes
	Travailler sur tous les thèmes en tenant compte des impératifs commerciaux et des moyens techniques utilisés en décoration
	Offrir des prestations de qualité à ses clients (réalisation de paquets cadeaux originaux …)
Bureautique / Infographie	Connaître l’environnement WINDOWS et les fonctionnalités de base de WORD & EXCEL
	Créer des supports de communication (affiches promotionnelles …)
Anglais VENTE (vocabulaire usuel et spécifique)	Apprendre le vocabulaire usuel indispensable (formules de politesse …) Connaître le vocabulaire de base spécifique à la vente
Évaluation / accompagnement du stagiaire	Evaluer le stagiaire en cours et en fin de parcours pour l’accompagner au mieux et faire des ajustements si nécessaire
Mémoire projet (présentation devant un jury professionnel)	Résoudre une problématique vente et/ou étalagisme d’un point de vente
	Rédiger, présenter oralement le projet et en commenter la réalisation